Politique de livraison

1. Introduction

Bienvenue sur www.Hemp-De.com. Notre politique de livraison explique comment nous gérons la livraison des produits que vous commandez sur notre site Web. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons et livrons vos commandes.

2. Traitement des commandes

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sauf si une vérification supplémentaire est requise ou s'il y a des périodes de pointe.

3. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé peut varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité du produit. La livraison a généralement lieu dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après le traitement de la commande. Nous vous informerons si la livraison prend plus de temps que prévu initialement.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions des produits et de la destination de livraison. Ces frais vous seront indiqués lors du processus de commande avant de finaliser votre commande. Les livraisons peuvent être gratuites sous certaines conditions, par exemple : B. pour les commandes supérieures à une certaine valeur minimale.

5. Fournisseurs et modes de livraison

Nous travaillons avec différents services de messagerie pour assurer une livraison rapide et sûre des produits. Les options de livraison disponibles incluent la livraison standard et la livraison express, le cas échéant. Vous recevrez un numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'état de votre livraison.

6. Problèmes de livraison

S'il y a des problèmes avec la livraison, tels que : B. Des retards ou des produits endommagés, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous proposer une solution adaptée.

7. Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Si l'adresse est incomplète ou incorrecte, la livraison peut être retardée ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier attentivement les informations de livraison avant de finaliser la commande.

8. Livraison internationale

Nous livrons actuellement uniquement en Roumanie. Si vous avez besoin d'une livraison internationale, veuillez nous contacter pour plus d'informations et les options disponibles.

9. Modifications de la politique de livraison

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.