Lieferrichtlinie
1. Einleitung
Willkommen auf www.Hemp-De.com. Unsere Lieferrichtlinie erklärt, wie wir die Lieferung der Produkte, die Sie auf unserer Website bestellen, verwalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern.
2. Bestellabwicklung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Bestelldetails. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, es sei denn, es sind zusätzliche Prüfungen erforderlich oder es gibt Stoßzeiten.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte variieren. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung. Wir informieren Sie, wenn die Lieferung länger dauert als ursprünglich geschätzt.
4. Lieferkosten
Die Lieferkosten werden basierend auf dem Gewicht und den Abmessungen der Produkte sowie dem Lieferziel berechnet. Diese Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Lieferungen können unter bestimmten Bedingungen kostenlos sein, z. B. bei Bestellungen über einem bestimmten Mindestwert.
5. Lieferanten und Liefermethoden
Wir arbeiten mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung der Produkte zu gewährleisten. Zu den verfügbaren Lieferoptionen gehören Standardlieferung und Expresslieferung, sofern verfügbar. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status der Lieferung verfolgen können.
6. Probleme mit der Lieferung
Wenn es Probleme mit der Lieferung gibt, wie z. B. Verzögerungen oder beschädigte Produkte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
7. Lieferadresse
Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wenn die Adresse unvollständig oder falsch ist, kann die Lieferung verzögert werden oder es können zusätzliche Kosten entstehen. Bitte überprüfen Sie die Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
8. Internationale Lieferung
Derzeit liefern wir nur innerhalb Rumäniens. Wenn Sie internationale Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen und verfügbare Optionen.
9. Änderungen der Lieferrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Lieferrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.